不良品質成本(COPQ; Cost of Poor Quality)主要包括下列兩種成本: （1）內部失效成本：產品出廠前因不滿足要求而支付的費用，如：廢次品損失、返修費用、停工損失和複檢費等。 （2）外部失效成本：產品出廠後因不滿足要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。
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工程師要要達到產品或製程的優化與穩健的目標，必須要具備的知識。無法優化產品的工程師就不是稱職的工程師。
相信很多人都聽過三個工具： FMEA、FTA和FMEDA。但什麼是FMEA？什麼是FTA？什麼是FMEDA？三者之間有什麼區別？三者之間有什麼聯繫？ 本文重點描述這三種工具的定義，區別及聯繫。
目前，很多企業依然採用的是電子表格(Excel)方式來完成FMEA，對結構、功能、失效及措施的標準化存儲和引用基本是靠人為意識來完成的，而且大多數是FMEA完成之後進行的，無法做到在FMEA過程中同步的、自動的對數據和知識進行沉澱積累。這種情況下往往會出現比如對同一描述表述不統一、漏分析項目等問題。