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課程章節 |
核心內容 |
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第一單元:會議管理的問題 |
會議的意義 會議的目的 會議的類型 會議常見的問題 |
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第二單元:會議管理的實踐 |
與客戶的會議 l 客戶的目的是什麼? l 確定會議的要達成的目標? l 分析客戶參與人員背景,態度 l 如何與不同類型的參會人員溝通 l 會議管理工具 l 主持人的守則與責任 l 參會者的守則與責任 部門間的專案會議 l 介紹會議背景 l 明確會議目標 l 會前充分準備 l 摒棄部門之見 解決問題的會議 l 介紹目的與背景 l 提出目標與要求 l 明確步驟與方法 l 確定行動計畫 l 獲得承諾 |
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第三單元:會議管理的流程 |
一個中心兩個基本點 會議前 會議中 會議後 |
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