商業預測方法與程序 課程 (Business Forecasting Method & Process Training)
1天課程: 預測方法與程序課程 (Forecasting Method & Process Training)
* 當變化存在時，預測可以改善未來。
* 品質來自減少變異，獲利來自控制變異，掌握變異來自預測精準。
* 精益企業，是由豐田方式所創造的，詹姆斯·沃馬克 提到豐田領先獲利的能力，是透過減少浪費，減少浪費是因為降的變異。
* 如果公司、客戶和供應商遵循使用豐田系統的許多精益生產的做法，預測就變得不那麼必要了。
* 拉系統取代了對預測需求的依賴。 拉系統可描述我們多數人在家裡的補貨狀況，我們要使用時才會購買。 推系統是基於預測 - 不是消費。
* 拉動補給不再需要MRP（製造需求計劃）補充，因此預測驅動MRP不需再補充了。
* 需求平滑實踐經常簡化了解終端客戶的期望和時間 - 也消除了對預測的需求
* 快速設置後可能進行頻繁補貨，否定了對預測的需要
課程目的：上完本課程，學員將能夠獲得下列知識與能力:
1) 瞭解建立預測模型的方法，並實際應用。
2) 使用預測模型或是歷史資料預測未來的數值。
3) 使用手算法或電腦軟體實際運用這些預測方法。
4) 比較幾種預測方法，區別在不同情況下何種方法較為合適。
5) 描述和應用方法來預測感興趣的數量（變數）與其他數量（變數）之間的關聯。
6) 描述幾種使用專家判斷的預測方法
7) 架構市場分析與研究能力
8) 學習與內化市場預測手法
課程效益
* 培養市場分析人才，俾能掌握市場狀況，釐清競爭態勢。
* 活用市場資訊，正確回應需求。
* 擬定市場行銷計畫，架構發展策略。
參加人員：
企業負責市場預測者、企業之業務、經營主管、設計工程師，系統設計師，製造工程師，產品/專案經理，成本經理，硬體設計經理，行銷企劃人員、負責新產品規劃的相關管理人員等。
培訓教材：
每位參加人員將獲得一套培訓手冊(英文版)及蒙特卡羅模擬軟件試用版。
課程內容
1. 預測概論
* 預測與模型
* 預測的需求
* 預測過程
2. 預測變異的要素
3. 簡單的模型
* 確定性建模
4. 使用回歸建模
* 線性回歸
* 簡化模型
* 多線性回歸
* 非線性解釋
5. 時間系列分析
? 趨勢分析
? 時間序列分解
6. 使用SPC作預測
* SPC基礎
* SPC預測
7. 蒙特卡羅預測
* 為什麼蒙特卡羅預測？
* 要求
* 蒙特卡羅預測與解釋概述
8. 預測的黃金提示
* 聚合數據
* 市場需求分析
* 精益和預測
商業預測成功案例:
對命運的先知，造就了今天的IBM
已經106歲高齡的IBM歷史上經歷了數次轉型。其中，2002年彭明盛上任CEO時將PC業務給**聯想，讓IBM成為高端企業諮詢解決方案專家，是因為其管理團隊預測出兩個趨勢——PC業務領域很難再出現大規模的創新機會；諮詢業務會蓬勃發展。彭明盛在位的2002~2011年，該公司的股價上漲了125%。
2012年女掌門人羅睿蘭接手IBM後又要做“神算子”。她認為，IX86伺服器業務會繼續走下坡路，而雲計算和認知科學等新興技術正在崛起，於是**了X86伺服器業務，進一步將IBM轉型為認知解決方案和雲平臺公司。2016年，IBM的雲業務實現了137億美元營收，同比增長了35%。
如果你認為IBM的這兩次轉型，僅僅是因為兩任CEO個人的?“高瞻遠矚”，那就大錯特錯了。它嚴謹成熟的商業預測機制，迄今已經有35年的歷史了。
1982?年，IBM專案全球技術展望?(Global Technology Outlook，GTO）誕生，由六名預測專家主導，他們是各個領域中的業內權威。
每一年，專家組會在六個月的時間內，分析由全球3000多名IBM研究員提供的各種最新提案和情報——列舉未來3~10年內可能成為趨勢的技術方向。專家組會用20條嚴格的標準，從中選出200多個提案。接下來在第二類篩選中，專家組聯合IBM?內部的製造、銷售、流通、戰略等部門的資深員工，邀請企業外部專家、已經退休的員工共同協商，確定6個最終候選提案，並在年末的最終評審大會上，提交給公司的CEO和其他高層審閱。領導層會以專家組的報告為基礎，召開一整天的會議，決定下一年度60億美元投資的去向。
正是有了這種周密的商業預測機制，IBM才能一直警惕不確定性，經歷多次轉型而屹立不倒。如今，微軟、英特爾、高通、穀歌等很多高科技企業也都設立了專門的商業預測項目。
零售業沃爾瑪的預測方法
預測除了能幫助企業制定未來的戰略，還能貢獻當下的盈利。2004年8月之前，美國佛羅里達州遭遇了?“阿來科希斯”和“查理”兩次颶風的侵襲，沃爾瑪分析了這段時間的消費資料——從颶風登陸前的三周開始，可?式手電筒的銷量就有大幅增長，而在颶風登陸期間，銷售量最大的商品是啤酒，草莓餡餅的銷量也比平時高出7倍。
到了8月末，第三次颶風“法蘭西斯”在**海地區登陸，沃爾瑪決定改變佛羅里達地區的商品庫存，大幅提升該地區上述三種商品的庫存量。該颶風登陸期間沃爾瑪門店銷量激增，獲得大幅盈利。
英特爾的轉型預測
在很長一段時間內，記憶體幾乎是英特爾的代名詞。但20世紀80年代，日本企業以更好的品質、更低的價格擠壓了英特爾的發展空間，英特爾即便投入鉅資也無法挽回頹勢。
根據英特爾時任總裁安迪·格魯夫的回憶，1985年的一天，時任董事長戈登·摩爾和他一同探討困境，安迪向其問了其一個經典的“what ……if……”問題：“如果我們下臺了，另選一名新董事長，你認為他會採取什麼行動？”戈登答道：“他會放棄記憶體的生意。”安迪豁然開朗：“與其這樣，我們為什麼不自己動手?”。於是，安迪帶領英特爾在處理器領域成為一代霸主，讓其業績走出低谷。
管理者一旦陷入自己的思維慣式中，就很難發現新的可能性，而“what?……if……”能讓管理者的大腦快速啟動未來模式。
玩具恐龍蒂諾（Dino）新產品開法的預測
趨勢不是一夜之間“長”好的，商業預測需要從微小的苗頭看到大勢的跡象和信號，其中包括新政策、新產品、新技術、新做法等。
最近，玩具恐龍蒂諾（Dino）正在美國風靡，它可以直接和兒童進行對話，回答他們提出的各種問題，實現人機溝通。Dino的開發大致基於以下幾個信號的收集——Society, Tech, Environments, Policy,
社會：近年來，美國失業率不斷下降，美國家長陪伴和教育孩子的時間越來越有限，家庭消費群體對“陪伴兒童”類的商品有很大需求。
技術：語音辨識和人工智慧等技術已經成熟並達到商用標準。
經濟：不到100美元的價格，在一般家庭的承受範圍之類。
環境：產品本身可以根據孩子年齡增長升級內容，不會在短期內被丟棄，因此比其它玩具更加環保。
政策：美國沒有政策限制此類玩具的銷售。
管理者在接觸到新資訊後要立即記錄下來，每週再對每一類別的信號進行統計，以養成對商業趨勢的敏銳嗅覺。