六西格瑪變革管理SSI Workshop培訓 (含簡介)
六西格瑪變革管理SSI Workshop培訓
一、課程效益
l 提升對六西格瑪變革管理SSI所貫穿的所有功能的理解
l 提供對DMAIC, DMADDD 和DMADV 方法學及概念的理解
l 掌握在實際工作中應用的基本工具方法
通過Common Sense強化六西格瑪方面的溝通能力
二、目標物件
希望瞭解六西格瑪管理思維和原理的管理人員，未來的專案Leader等。
三、課程概要
通過兩天的知識講解、案例分析結合多個模擬練習，在講師和Facilitator的協助下，分成不同團隊運用培訓的工具和方法不斷改善一個類比的公司流程的品質、效率以及服務水準，並因此體會團隊協作的模式，提升團隊協作解決問題的能力和意識。
關鍵知識點：
l 六西格瑪管理概述
l SSI六西格瑪變革管理DMAIC/DMADDD/DMADV方法學
l 理解變異
l 問題/專案定義–團隊憲章–風險評估–聆聽客戶聲音 (VOC)–關鍵品質特性/過程輸出 (CTQ/CTP) –SIPOC 流程圖
用 DMAIC減少缺陷–親和圖–5 Why’s–C& E 特性要因圖–缺陷查檢表–帕雷托圖等
l DMADDD使效率最大化–VOC聆聽客戶聲音–價值分析–未來流程圖–整合計畫
DMADV優化過程設計–BHAG–Paradigm Analysis思維定式分析–概念設計
l 維持結果控制–控制圖–控制計畫–FMEA
四、課程大綱
Agenda-Day1
Agenda-Day2
