品質改進基礎
（Basic Statistical）
資料是最好的證明;
統計方法已成為企業競爭力的重要因素之一;
統計性思考就象隨時能夠讀寫的能力一樣，是成為高效率公民的必要條件。
高科技的手段廣泛被工程師們所掌握，使得許多企業在同行業的競爭中處於領先地位。而這些高科技的手段就是以統計理論知識為基礎，而發展起來的一系列持續改進工藝、優化核心流程的方法，並且配有成熟的軟體工具加以應用。這些方法、手段或稱工具，是當今世界工業在品質運動中的積累與最新成果，幫助了許多企業取得巨大成功，並走向卓越。
為什麼統計方法如此重要呢？一是以資料為驅動的現代工業，關鍵決策的出臺必須依靠相關資訊，特別是説明經理與工程師們在可變狀態下作定量陳述，在不確定狀態下作出經營或工程方面的決策；二是因為 Minitab 軟體以其簡潔的操作介面、精准的計算、豐富的品質改進工具成為強大的專業級統計工具，大大地提高了工作的品質和效率，並且便於世界範圍內的交流，越來越多的生產經理，工程師，分析師，專業顧問師也都在選擇 Minitab 作為他們工作的得力助手。
課程目標：
一、瞭解基本統計原理與理解基本術語；
二、學習基本統計知識與方法，如各種檢驗、相關與回歸、方差分析、多變數回歸等；
三、使用Minitab工具進行各種統計分析，操作快捷，分析容易；
四、 提高利用統計手段與方法解決生產和科研中的實際問題的能力；
五、 掌握在DMAIC的五個階段中用到的統計方法與工具。
課程大綱：
第一天
第二天
MINITAB 15 基礎及圖表技術應用
MINITAB 15 系統操作環境簡介
MINITAB 15 的工作步驟
MINITAB 15 的Project檔案類型
資料管理概要
在資料視窗中輸入資料
生成規則資料
基本統計分析方法的靈活應用（一）
樣本數量的確定
分佈形態
Box-plot 的活用
通過箱線圖(Boxplot)分析
通過莖-葉圖(Stem-and-Leaf)分析
檔操作和編輯技巧
基本資料組織和操作改變列的資料類型和格式
歸類資料並生成相應的子工作表
疊加列
對資料進行替換
使用計算器
均值比較分析
方差比較分析
通過散點(Scatter Plot)作相關分析
通過等高圖(Contour Plots)作分析
案例分析
Lunch
（午餐）
Lunch
（午餐）
資料的特點和分析
什麼是統計學?
在統計學中使用的基本術語
總體/參數與樣本/統計量的圖解
平均(Mean)和標準差(Standard Deviation)
Minitab 的應用
常用統計分析方法的靈活應用（二）
過程能力分析
過程能力指數(Process Capability Index)和評價法
Cp, Cpk, Cpu, Cpl，Cpm 的計算
過程的變動和群分類
描述性統計
正態性檢驗
通過柱狀圖分析工程
應用圖表整理和分析資料
MINITAB 輸出報告及圖表的編輯方法
練習題
測量系統簡介（MSA）
控制圖（CONTROL CHART）
Taguchi博士的品質定義
實驗設計 (DOE)
案例分析