麥當勞六標準差成功故事
小企業靠能力，大企業靠系統，用什麼樣的方式進行企業的管理，是決定企業最終規模的核心基因。經驗是靠不住的，流程才是執行的「聖經」！View full article 
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什麼是防錯？
又叫防呆，顧名思義就是防止呆笨的人做錯事的一種方
法，是一種一經採用，錯誤就不會發生，可以消滅錯誤，
或錯誤發生的幾率減至最低程度的科學方法，它能在缺陷
產生前發現錯誤或缺陷產生時能及時發現與分離出錯誤。
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可靠度連載-餘度設計
餘度設計也稱為“冗餘設計”、備載設計、備份設計、儲備設計。所謂“餘度”是指，在系統或者設備中，針對某一“特別重要”的功能，配置了兩套以上能完成同一功能的單元，只有當這些單元全部發生故障時，系統或者設備才會喪失功能而失效。Visit website
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